BETA

‘교육지원청’이라는 명칭은 분명히 학교, 교직원, 학부모를 지원하는 기관이라는 의미를 담고 있습니다. 그러나 현실에서는 종종 그 취지와 어긋나는 모습이 나타나고 있습니다. 일선 학교 현장에서는 교육지원청이 지원보다는 통제, 협조보다는 행정 부담을 가중시키는 기관으로 인식되고 있으며, 일부 교직원들 사이에서는 자조적으로 ‘교육방해청’이라는 표현까지 회자되고 있습니다.

그중에서도 특히 문제로 지적되는 부분은, 매년 반복적으로 동일한 자료를 요청하는 관행입니다. 교육지원청은 수년간 동일한 형식의 통계나 자료를 요구하고 있으며, 이는 ‘자료집계’, ‘공문 보고’ 등의 명목으로 매해 반복되고 있습니다.

학교 입장에서는 매년 업무 담당자가 바뀌고, 이전 자료는 과거 담당자가 보고했음에도 불구하고 이미 제출한 자료를 다시 작성해야 하는 비효율적 상황이 벌어지고 있습니다. 이는 교육지원청 내부에서 자료를 체계적으로 정리·관리하지 않고 있다는 점, 즉 데이터베이스화가 이루어지지 않았다는 구조적 문제와 직결됩니다.

문제는 여기에 그치지 않습니다. 이러한 반복적 요구는 단순히 장학사나 주무관의 편의를 위한 것처럼 보이기도 하며, 결국 학교 현장의 교직원이 불필요한 행정 업무로 희생되는 결과를 낳고 있습니다.

이제는 교육지원청이 본연의 역할에 맞게 ‘지원기관’으로 기능하기 위해 근본적인 업무 구조의 혁신이 필요합니다.

무엇보다도 시급한 것은 '자료의 데이터베이스화'입니다. 매년 반복적으로 수집되는 자료는 일괄적으로 디지털화하여, 학교에 중복 요청하지 않아도 언제든 검색·활용할 수 있는 체계를 구축해야 합니다. 이렇게 하면 과거 자료를 쉽게 확인할 수 있어 행정 효율성이 크게 향상되며, 학교 현장의 부담도 획기적으로 줄일 수 있습니다.

또한 교육지원청 내부에서는 자료 관리의 일관성과 책임성을 강화하고, 요청 자료에 대한 필요성과 목적을 명확히 설명하는 소통 문화가 필요합니다. 담당자 간의 관행적 요구가 아니라, 교육적 가치와 필요성에 기반한 협력적 접근이 중요합니다.

마지막으로, 자료 요청 시 반드시 "이미 제출된 유사 자료는 없는지", "존재하는 자료로 대체 가능한지", "다른 경로로 확보할 수 있는 정보는 아닌지"를 먼저 검토하는 기준을 수립해야 합니다.

행정업무경감