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동의합니다.

동의합니다.

동의합니다.

작년에 인디스쿨보고서에서 다 나온 내용인데 왜 받아들이지 않는 건지 모르겠습니다. 현장에서 아직도 쳐들어오는 학부모 때문에 수업을 못하는 경우를 많이 보았습니다.

해당 내용에 동의합니다~

동의합니다.

동의합니다

상담원이 아닙니다 아니면 교사가 상담원의 일만 할 수 있게 해주세요.

좋은 의견입니다. 적극 동의합니다.

동의합니다

공적 이메일에 기능을 추가했으면 좋겠습니다.

1. 메일 전송 전 보이는 ars(혹은 알고리즘 도우미)
: 문의사항이나 민원의 내용이 적절한 담당자에게 전달되어 효율적으로 소통할 수 있도록 몇 가지 선택을 통해 담당자 메일을 연결해주는 시스템. 학교에서는 민원을 받는 교사이지만, 사회에서는 택배나 기업, 공공기관에 민원접수를 겪으며 한 가지 내용으로 여러 번 전화를 돌리며 불편을 겪는 경우가 많습니다. 예상되는 불편은 사전에 최소화하면 좋겠습니다.

2. 메일 전송 전후 안내문구 명시
: 반복된 민원, 적절하지 못한 대상지정이나 내용의 민원은 처벌받을 수 있음 / 민원에 시일이 걸릴 수 있음 / 기록으로 남기 때문에 서로 상처가 되지 않도록 작성 / 공무원으로서 친절과 성실한 답변 작성 등

3. 교육청/교육부 메일 연결 시스템
: 민원을 받다보면 단위 학교에서 해결할 수 있는 일이 아닌 경우도 더러 있습니다. 반대로 학부모 입장에서도 교육청과 바로 소통하기를 희망하는 경우가 있습니다. 또한 양자 간 갈등이 생길 때 교육청의 중재나 객관적인 판단이 필요한 경우도 있습니다. 특히나 행정 업무는 교육청을 거치는 경우가 상당히 많아 문의를 주고받는 일이 잦습니다. 교사입장에서야 직접 공문과 안내를 받기도 하고, 전화나 메신저를 이용할 수도 있겠으나, 학부모에게 매번 설명할 수도 없고, 직접 듣고 싶어하는 적극적인 학부모도 있습니다. 이럴 때 간편하게 담당 부서로 문제시 되는 사항(메일)을 간편하게 전송할 수 있는 체제가 있으면 좋을 것 같습니다.

4. 알림 시스템
: 나이스에 교외체험학습 신청을 하면 메신저로 알림이 왔으면 좋겠다는 생각을 늘 합니다. 그런 것처럼 교사는 메일을 수신할 때 메신저나 업무포털과 연계하여 알림이 뜨도록, 학부모도 가정에 연락가능한 방식으로 알림이 가면 좋겠습니다.

좋은 제안 감사합니다.