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1. 학생 데이터 단절성과 비효율적 관리
가. 매년 3월 학생 기초자료(기초조사서, 응급 처치동의서, 개인정보 동의서 등)를 종이 형태 수집・보관하여 연도간 데이터 연계가 불가능하고 행정적 낭비가 발생함.
나. 학생 개인별 데이터(상담 결과, 진로 적성 검사 결과, 기초학력진단, 생활지도 기록, 건강정보 등)가 체계적으로 누적・관리되지 않아 데이터 기반 맞춤형 교육지원이 이루어지지 않음.
다. 출결 관련 서류(결석신고서, 현장 체험학습 신청서・보고서 등)의 서면 작성으로 인해 회수 및 출결 관리에 많은 시간 소요됨. 4세대 나이스 시스템에 현장 체험학습 작성 기능이 탑재되어있으나, 나이스에 접근성이 낮아 학부모의 나이스 가입률 저조. 출결과의 연계 불가로 교사의 이중 업무가 발생함.
2. 교원 인사 데이터 활용성 부족
가. 교원 인사기록이 단순 보관용으로만 활용되어 교사의 전문성과 역량을 반영한 인사 운영이 어려움. 일반 기업의 경우, 구성원의 전문성 관련 데이터(연수이력, 프로젝트 참여, 연구분야, 어학능력 등)가 실시간으로 기록·분석되어 인사 및 프로젝트 배치에 활용되는 것과 대조적임.
3. 학교 정보 제공 및 업무처리의 비효율성
가. 다양한 플랫폼(홈페이지, 하이클래스, 클래스팅, 이알리미 등)을 통한 정보 제공에도 불구하고, 일방향적 소통방식으로 인해 정보 접근성이 떨어지며 민원 응대 부담이 가중됨.
나. 업무 관련 정보(지침, 매뉴얼, 양식 등)의 체계적 공유 시스템 부재로 인해 담당교사에게 반복적 문의가 발생하고 업무 효율성이 저하됨.
다. 학교 행사 준비 시 물품 구매와 품의서 작성이 분리되어 있어 행정업무 처리에 과다한 시간이 소요됨. 쇼핑몰 장바구니와 품의서 작성 시스템의 연동 등 자동화 필요.
라. 계약직 인력(강사) 관리가 수기방식으로 이루어져 출근확인, 강의계획서 관리, 강의료 지급 등의 업무처리에 비효율이 발생함. 디지털 기반의 통합 관리 시스템 구축이 필요함.

1. AI 기반 업무포털 시스템 고도화를 통한 학교업무 디지털 전환 기반 구축
학교 업무는 업무포털 시스템 안에 학생생활기록부, 성적처리, 학사일정, 교원인사기록 등을 관리하는 나이스와 각종 행정업무를 처리하는 k-에듀파인으로 이루어짐. 현재 나이스와 k-에듀파인은 교육정보를 전산화하여 데이터 관리, 기록, 연계 등을 구현하고 있지만 인공지능과 연계되어 있지 않아 데이터를 분석하여 활용할 수 있는 여건이 조성되어 있지 않음. 업무 포털시스템에 인공지능을 연계하여 실시간 데이터 누적을 통하여 빅데이터를 조성하고 이를 분석・활용함으로써 업무 효율성을 높이는 수준 높은 AI기반 디지털 플랫폼으로 개발해야 함.
2. AI 기반 나이스를 통한 통합 데이터 관리체계 구축
가. 각종 학생 관련 문서(기초조사서, 응급 처치동의서, 개인정보 동의서, 결석신고서, 현장 체험학습 신청서・보고서 등)를 디지털화하여 학부모가 온라인으로 제출하면 AI 기반 나이스의 개인별 클라우드에 자동 저장되고, 초등학교부터 고등학교까지 연계할 수 있도록 함.
나. 학생별 데이터(상담 내역, 진로 적성 검사 결과, 기초학력진단, 문제행동 발생, 건강정보 등)를 나이스 내 개인 클라우드에 누적하고 AI를 활용하여 학생 진단, 진로 추천, 학력 향상도 분석 등 맞춤형 학생 지도 방안을 제안해 줄 수 있도록 함.
다. 교사 역량 관련 데이터(연수 이력, 프로젝트 참여, 연구 분야, 담당 업무, 학년 등)를 실시간으로 나이스 내 교사 개인 클라우드에 기록하고 AI를 활용하여 담당 업무 및 학년 추천, 프로젝트 제안, 인사 컨설팅 등의 데이터로 활용할 수 있도록 함. 학교 이동 시에도 수기 장부를 사용하는 것이 아니라 AI기반 나이스에서 전출 관련 서류를 작성하고 제출할 수 있도록 함.
라. 외부 강사에게 단기간 사용 인증서를 제공하고 나이스에 출퇴근 기록을 할 수 있도록 ID카드를 발급하여 자동으로 나이스와 연동될 수 있도록 함. 나이스 기록을 기반으로 행정실에서 바로 강의료를 지급하는 방식을 도입하여 담당 교사의 행정업무 처리를 개선함.
3. AI 챗봇을 통한 실시간 정보서비스 제공
가. 도교육청에서 학교별 AI 챗봇(접근성이 높은 카카오톡 챗봇과 연계 필수)을 구축하여 각종 학교 정보에 대하여 학부모의 민원사항을 시공간에 상관없이 제공함.
나. 교사 간의 업무정보 AI챗봇을 구축하여 각종 지침, 업무메뉴얼, 양식 등을 시공간에 상관없이 실시간으로 제공함.
4. Chat GPT와 k-에듀파인 연계를 통한 문서 작성 효율화
가. 대량의 교육물품 구매시 쇼핑몰 품의서를 Chat GPT와 연계하여 K-에듀파인용 품의서 연동 및 공문서 작성 지원.
나. 업무 인수인계시에 기존에 공문서를 다운받아 확인하는 것이 아니라 Chat GPT와 연계하여 핵심 자료 자동 추출・요약 기능 제공.
5. 디지털 전환 전담인력 확보 및 운영체계 구축
가. 학교 업무의 디지털 전환을 실현하고 지속가능하도록 학교업무 디지털 전환을 담당할 교육행정직 공무원을 선발하고 배치함. 디지털 전환 시대에 맞추어 학교에서 디지털 업무를 수행할 수 있는 자격을 갖춘 직렬을 신설하여 학교에 실질적인 도움을 줄 수 있도록 배치를 하고 이들이 교사・학부모 디지털역량 강화 연수, 학생맞춤형 교육에 도움을 주는 디지털 튜터 역할까지 할 수 있도록 역할을 확대함.
나. 범부처 협력체계 구축(과학기술정보통신부, 교육부, 교육청, 교육지원청, 학교 등)으로 학생의 교육활동 디지털 전환 뿐만 아니라 학교 업무 전반에 디지털 교육혁신 추진.
6. 단계적 학교업무 디지털 전환 추진
가. 학교업무 디지털 전환이 급진적으로 이루어질 경우 업무를 주관하는 교사의 소진이 따르고 교육공동체의 공감을 얻기 어려우므로 선도학교, 시범학교, 연구학교 등을 통한 점진적인 확산 도모.
나. 학교업무 디지털 전환으로 인해 디지털 역량에 따라 교사가 소외되지 않도록 전문적학습공동체를 중심으로 교사의 디지털 역량을 강화하고 디지털 전환에 긍정적인 학교문화가 조성되도록 실질적인 도움이 필요한 디지털 전환 과제를 발굴함.
다. 첨단 디지털 기기(스마트워치, AI 음성인식 도구 등)를 적극적으로 활용할 수 있도록 예산을 지원하여 다양한 데이터 수집 및 저장 고도화.

1. 체계적인 데이터 관리 및 데이터 분석 체계 구축을 통해 교육활동 중심의 학교업무정상화를 실현할 수 있다.
2. AI 기반 디지털 학교 업무 시스템을 구축함으로써 미래인재 양성을 위한 지속 가능한 학교 교육 기반을 마련할 수 있다.